音視頻會議是公司中提高生產力最高的技術之一。只需按幾個按鈕,用戶就可以快速輕松地與團隊成員交談。盡管會議看起來很方便,但仍會有一些缺點:噪音導致講話者語音掉線的信號丟失,以及由于缺少視覺輔助工具而導致無法集中精力進行對話,使音頻會議變得有些不便。
隨后出現了視頻會議。視頻會議不僅利用音頻功能,使參與者可以在不同的位置聽到自己和其他人的聲音,而且還具有允許個人在視覺上進行互動的視頻組件。視頻會議相對于音頻會議的好處是廣泛的;其中一些描述如下:
改進的通信——視頻會議系統可以恢復長距離通信中許多必要的視覺提示。非語言交流約占人與人之間交流的三分之二。例如,眼神交流使我們能夠理解說話者傳達的信息的含義,即僅語音交流可能無法完全傳達信息,從而建立了基本的社會紐帶和共同的理解。對于音頻會議,這些非語言提示不存在。
提高生產力——幾乎每個人都會參加的“來自各地的會議”。視頻會議從根本上消除了這些問題,即使在大型團體通話中也是如此。重要會議通常更短、更有效。視頻會議用戶報告說,使用該技術每周至少可以節省兩個小時。小組協作和文檔共享的互動極大地提高了生產力。
會議質量——視頻會議的所有優缺點都取決于網絡質量。早期版本的視頻會議的音頻和視頻廣播清晰度不均勻。如今,這些問題對于低端和消費類系統仍然存在。但是,包括最先進的技術現在可以提供清晰,可靠的音頻和視頻質量,從而使這一一次性劣勢迅速成為過去。
視覺輔助工具——盡管音頻會議仍可以節省人們的時間并避免差旅費用,但是優因云會議系統可以提供視覺輔助工具的好處。這些可見的對象使個人更容易專注于會議的目的和總體目標?;脽羝庞郴虬装蹇膳c視頻會議一起使用以引起興趣。由于缺乏全面的了解,無效的音頻電話會議會導致召開更多會議,從而降低了工作效率并增加了挫敗感。以視頻為中心的交流使參與者可以利用多種感覺,而不是嚴格地限制他們聽到對話的能力。這提高了注意力水平,并使參與者能夠吸收更多信息。
隨著越來越多的人熟悉音視頻會議,電話會議和視頻會議在勞動力中逐漸變得越來越重要。